⚠️ 안내
- 당사에서는 임의로 패키지 상품의 시리얼 넘버를 회수하거나 사용을 중지시키지 않습니다.
- 설치형 패키지 제품은 소프트웨어로 사용상 기간의 제한은 없지만 설치하시는 PC 사양의 제한으로 인해 설치 및 이용이 어려우실 수 있습니다.
안녕하세요, 윤디자인 폰코(FONCO)입니다.
항상 저희 제품을 이용해 주시는 고객님께 감사드립니다.
Microsoft 및 Apple의 운영체제(OS) 지원 정책 변화에 따라, 신형 OS 환경(Windows 11 이상 등)에서는 설치형 CD 패키지의 설치 및 이용이 제한될 수 있습니다. OS 환경으로 인해 인증 및 서비스 이용에 문제가 발생하는 경우 고객지원이 어려울 수 있습니다.
현재 PC에 설치되어 정상적으로 사용 중인 패키지는 그대로 이용하실 수 있습니다. 다만, 신규 PC에 설치하거나 운영체제를 최신 버전으로 업데이트한 환경에서는 설치 또는 프로그램 인증에 제한이 발생할 수 있습니다. 고객님의 소중한 작업 환경을 보호하기 위해 아래 내용을 반드시 확인해 주시기 바랍니다.
1. 기술 지원 종료 배경 및 현황
설치형 패키지는 제작 당시 운영체제(OS) 환경을 기준으로 설계되었습니다. 이후 OS 제조사의 지원 정책 변경 및 지원 종료로 인해 일부 환경에서는 서비스 이용이 제한되고 있습니다. 이에 따라 아래 대상 OS 환경에 대한 기술 지원이 종료되며, 향후 추가적인 OS 지원 종료 버전에도 동일하게 적용될 예정입니다.
- 대상 OS: Windows XP, Vista, Server 2003 / Mac OS 9 이하
- 주요 제한 사항
- Windows 11 등 최신 운영체제와의 호환성 및 실행 불가
- 최신 환경에서의 패키지 설치 및 인증 재발급 서비스 이용 제한
2. 지속 가능한 사용 환경을 위한 안내
운영체제 지원 종료로 기존 패키지 사용이 어려워진 고객님들을 대상으로, 최신 환경에서 안정적으로 사용할 수 있는 클라우드 서비스 유료 보상 전환 정책을 시행합니다.
보유하신 패키지 시리얼 번호를 반납하고, 최신 클라우드 상품을 보상 판매가로 교체하실 수 있습니다. 이를 통해 최신 운영체제와의 호환성 문제를 해결하고, 신규 폰트 자동 업데이트 및 지속적인 기술 지원 서비스를 안정적으로 이용하실 수 있습니다.
3. 설치형 패키지 고객 전용 보상판매 안내
기존 설치형 패키지 시리얼을 보유하신 고객님께는 감사의 의미를 담아 윤명조, 윤고딕을 포함한 윤디자인의 폰트가 담겨있는 [윤콜렉션 Bold 3년] 상품을 50% 보상 판매가로 제공해 드립니다.
- 지원 대상: 시리얼 보유 고객
- 신청 방법:
1) 아래 [내 시리얼 확인하기] 버튼 클릭 후 보유 시리얼 확인
2) 보상상품 구매하기 클릭 후 결제하기 - 안내 사항: 보상판매 전환 시 기존 설치형 패키지의 시리얼 권한은 종료됩니다.
내 시리얼 확인하기
보상판매 자세히 보기
안내 사항- 부정한 방법으로 구매할 경우 주문이 취소될 수 있습니다.
- 본 보상판매는 사전 안내 없이 종료될 수 있습니다.
- 자세히 보기 페이지의 안내 및 유의사항을 반드시 확인 부탁드립니다.