질문과 답변
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60만지작Q. 상품 페이지에 기재되어 있는 사이즈 표와 상품 실측 사이즈가 다릅니다. 반품이 가능할까요?
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59만지작Q. 무상 A/S 기간과 유상 A/S 요금은 어떻게 확인할 수 있나요?
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58만지작Q. 상품 A/S는 어떻게 신청하나요?
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57만지작Q. 주문 완료 후 옵션 변경을 할 수 있나요?
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56만지작Q. 구매 확정이란 무엇인가요?
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55만지작Q. 품절된 상품은 언제 재입고 되나요?
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54만지작Q. 입점 문의를 했는데 언제 연락을 받을 수 있나요?
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53만지작Q. 1:1 개별 문의를 통해 안내 받고 싶습니다.
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52만지작Q. 장바구니에 담은 상품들은 계속 보존되나요?
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51만지작Q. 주문 내역은 어떻게 확인하나요?
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50만지작Q. 상품 문의는 어떻게 작성하나요?
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49만지작Q. 상품 리뷰는 어떻게 작성하나요?
Q. 이미 결제한 주문 건의 결제수단을 변경할 수 있나요?
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A. 주문이 완료된 주문 건은 결제 여부와 상관없이 결제 수단을 변경할 수 없습니다. 결제 완료 전이라면 다시 주문을 진행해주시고, 결제 완료하였다면 폰코 고객센터 02-2287-6700으로 연락주시기 바랍니다. |
