A.

신용카드 결제의 경우 폰코에서 카드사로 결제 취소를 요청하더라도 

청구서 작성 시기에 따라 요금이 청구될 수 있습니다. 

취소 시점에 따라 대금이 먼저 결제된 경우에는 익월 카드사에서 

환불 금액을 고객님 계좌로 입금하거나 기존 청구 금액에서 삭감하게 됩니다. 

신용카드 승인/매입 취소 기간은 카드사 별로 차이가 있으나 

약 5~7일(공휴일 제외) 정도 소요되며, 

취소 확인 문의와 자세한 환불 방법, 환불 일자에 대한 사항은 

해당 카드사로 직접 문의해주시기 바랍니다.