서체 문의

2023.06.16

yug**

답변완료

Q.

윤멤버십 201종 사용했었는데, 요번에 윤멤버십 191종 으로 바뀌었더라고요.

10종 제외 된 폰트가 어떤걸까요?

A.

23.06.16 10:41

안녕하세요.
윤디자인 폰코(font.co.kr)입니다.

말씀하신 폰트 구성은 윤디자인그룹이 한국교육학술정보원(KERIS)에 제공한
학교안심폰트에 포함되었기에 부득이 변경이 된 점 양해 부탁드립니다.

변경된 학교안심폰트는 현재 누구나 무료로 사용하실 수 있습니다.
폰코 자키 앱 로그인 > "학교안심폰트" 상품 폰트 활성화

윤멤버십STARTER 201종에서 191종으로 변경된 폰트 10종의 폰트명은 아래와 같습니다.

Yoon 별카페 > 학교안심 확장 우주 R
Yoon 봄의왈츠 > 학교안심 확장 봄방학 R
Yoon 아이고배야 > 학교안심 확장 꾸러기 R
Yoon 여우비 B > 학교안심 확장 가을소풍 B
Yoon 여우비 L > 학교안심 확장 가을소풍 L
Yoon 칠판지우개 > 학교안심 확장 분필 R
Yoon Cre고딕 L > 학교안심 확장 산뜻돋움 L
Yoon Cre고딕 M > 학교안심 확장 산뜻돋움 M
Yoon Cre명조 L > 학교안심 확장 산뜻바탕 L
Yoon Cre명조 M > 학교안심 확장 산뜻바탕 M

이외 변경된 폰트에 대한 안내는 아래 공지사항을 참고 부탁드립니다.

윤멤버십 폰트 구성 변경 및 학교안심폰트 상품 추가 (적용2023.04.17)

감사합니다.
맥 OS 13.4에서 서체 사용문의

2023.06.13

tlf**

답변완료

Q.

맥 OS 13.4에서 사용 가능 한가요?
설명에는 12까지 사용 가능하다고 써있어서 혹시 에러나거나 하는건 아닌지 문의 드립니다.

A.

23.06.14 09:04

안녕하세요.
윤디자인 폰코(font.co.kr)입니다.

폰코 자키 앱은 mac OS 13 에서
설치 및 이용이 가능한 점 참고 부탁드립니다.

감사합니다.
서체구입

2023.06.06

pul*****

답변완료

Q.

폰코(윤멤버십 STARTER) 쓰고 있는데 하나 더 구입해야 하는데 어떻게 해야하나요
아이디랑 비밀번호 어떻게 해야하는지 모르겠어요~

A.

23.06.07 09:27

안녕하세요.
윤디자인 폰코(font.co.kr)입니다.

현재 로그인하신 아이디로
원하시는 수량만큼 추가 구매해주시면 됩니다.

그리고 구매하신 상품의 수량이 2개 이상인 경우
구성원아이디 기능을 이용해주시기 바랍니다.

마이페이지 > 구성원아이디 메뉴에서
구성원아이디 등록 및 폰트 권한 설정을 부탁드리며,
기타 문의사항이 있으신 경우
1:1상담 또는 고객센터로 연락주시기 바랍니다.

감사합니다.
스타터 300인 미만 기업 1인으로 구매하면 2인이 동시 접속이 안 되는 건가요?

2023.06.04

don*********

답변완료

Q.

꼭 1년 전에 구매한 라이선스가 만료되어 동일 옵션([종수] 윤멤버십 574종 (신서체 업데이트) [사용범위] 영상 제외 라이선스 [규모] 300인 미만 기업 [사용자수] 1인 [사용기간] 1년 [구매수량] 1)으로 구매하려고 하는데 "권한"이란 게 또 추가된 것 같네요. 이건 디폴트 1인으로 설정되어 있어 구매 과정에서 추가가 안 되는 것 같은데, 구매 후 '권한관리'란 걸로 추가해야 하는 건가요?
권한이란 게 동시 접속할 수 있는 사용자를 말하는 것인지... 일단 뭔지 모르겠는 거 문제고요.
하나 구매하면 동시에 몇 인 접속할 수 있는 것인지,
그 수 조정은 어떻게 하는 것이며, 비용은 어떻게 되는 것인지,
이런 필수적인 내용이 게재되어 있지 않네요.
휴일이라 고객센터도 연결이 안 되고, 결제가 급한데 빠른 답변 부탁합니다.

A.

23.06.05 09:27

안녕하세요.
윤디자인 폰코(font.co.kr)입니다.

"윤멤버십 STARTER" 상품은 수량 1개 구매시
1대의 PC에서만 로그인이 가능합니다.

만약 2대의 PC 또는 2명 이상의 인원이
동시에 폰트 사용을 해야 할 경우
해당 수량에 맞게 구매하여 이용이 가능합니다.

감사합니다.
윤멤버십 STARTER 연장하기?

2023.05.18

pak*****

답변완료

Q.

어제자로 만료되어 오늘 연장하려고 보니,
이 콜렉션에서 유일하게 필요한 윤고딕300 라인들이 안보입니다.
이 폰트 하나 때문에 이 콜렉션 사용하는데, 어찌된건지요?
빠른 답변 요청 드립니다. 바로 업무 시작해야 해서요.
폰코에서 라이선스 연장하기 해도 바로 연결도 안되고...

이름을 달리하여 무료폰트로 배부되고 있다는 글은 보았는데요.
이름이 다르면 기존 파일들에서 폰트유실로 뜨기 때문에...ㅠ

A.

23.05.18 09:10

안녕하세요.
윤디자인 폰코(font.co.kr)입니다.

윤고딕과 윤명조의 각 320, 340 폰트는
윤디자인그룹이 한국교육학술정보원(KERIS)에 제공한
학교안심폰트 24종 안에 포함이 되어 현재 무료로 사용할 수 있습니다.

폰코 자키 앱에 로그인만 하시면
"학교안심폰트" 상품을 활성화하여 이용이 가능하며
변경된 폰트명은 아래 내용을 참고 부탁드립니다.

윤고딕 320, 340 > 학교안심 확장 바른돋움 R, B
윤명조 320, 340 > 학교안심 확장 바른바탕 R, B

다만, 한국교육학술정보원(KERIS)에 해당 폰트를 제공하면서
부득이하게 새로운 폰트명으로 변경하게 되어
고객님의 사용 편의성에 불편함을 드린 점
너른 양해를 부탁드립니다.

윤고딕과 윤명조의 각 320, 340 폰트를 제외한
나머지 300 시리즈 폰트들(310, 330, 350 등)은 기존대로 사용 가능하오니
이용에 참고 부탁드립니다.

감사합니다.